いつも無店舗(宅配)をご利用いただき、ありがとうございます。
この間、システムの復旧をすすめてまいりましたが、12月1日(木)に、この度のサイバー攻撃によるシステム障害に起因すると思われる二次トラブルが発生いたしました。
そのため、商品のお届けに関して以下の影響がございます。

①12月7日(水)、12月8日(木)、12月9日(金)の商品がお届けできません。
「生協牛乳 1L」「京都の牛乳 1L」「産直たまごピンクいろいろパック 10個」「伊賀の白たまごいろいろパック 10個」をご注文いただいた組合員様に関しましては該当商品をお届けいたします。
②ご高齢、お身体の不自由な方、お買い物が困難な地域(奈良県全域)につきしましては、別途コールセンターもしくは配達担当者にご相談ください。
③この度のサイバー攻撃によるシステム障害に起因すると思われる二次トラブルが発生により、コールセンターへの電話がつながりにくくなっております。
④12月2回企画(12月12日~12月16日お届け予定分)につきましては配達ができるよう全力を挙げて復旧を試みております。

組合員の皆さまには更なるご迷惑をお掛けすることになり、誠に申し訳ございません。商品のお届けができるよう、全力で復旧作業をすすめています。何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。
お届けに関する最新情報は、ならコープホームページにて随時ご案内いたします。